Die Lieferzeit hängt von deinem Lieferland und der gewählten Versandart ab. Innerhalb von Deutschland dauert die Lieferung ca. 1-3 Werktage. Lieferzeiten für das Ausland, findest du hier. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos. Bei einer Lieferung ins Ausland fallen Versandkosten je nach Land und Versandart an. Eine Übersicht findest du hier.

Ab einem Einkaufswert von 150,00€ ist der Versand ins Ausland kostenlos.

Wir bieten den Versand in verschiedene Länder an. Die verfügbaren Lieferländer und Versandoptionen findest du hier und werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kannst du uns schnellstmöglich kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Kontaktiere uns möglichst schnell, wenn du eine Änderung deiner Lieferadresse benötigst. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Dort findest du – sofern für die Versandart verfügbar – auch die Informationen zur Sendungsverfolgung.

Die Rückgabefrist beträgt bei uns 14 Tage nach Erhalt der Ware und alle weiteren Bedingungen findest du in unseren Informationen zur Rückgabe.

Um eine Rücksendung bei uns anzumelden hast du verschiedene Möglichkeiten. Um es dir möglichst einfach zu machen, kannst du über deinen gewünschten Weg kontaktieren (E-Mail, WhatsApp, Kundenkonto etc.). Eine Übersicht zur Rückgabe findest du hier. Bitte beachte dabei die für deine Bestellung geltenden Rückgabefristen.

Für Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir die Kosten für den Versand. Solltest du eine Rücksendung aus dem Ausland vornehmen wollen, sind diese Kosten von dir selbst zu tragen. Eine Übersicht findest du hier.

Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Variante möchtest, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung. Wir prüfen gerne, welche Möglichkeit für deine Bestellung besteht.

Sofern nicht anders im Angebot beschrieben, ist auch der Rückversand von reduzierten Artikel problemlos machbar.

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart abgewickelt. Das nimmt in der Regel nicht mehr als 1-3 Werktage in Anspruch.

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah und beschreibe das Problem. Bei einem beschädigten Artikel helfen uns Fotos des Artikels und der Verpackung dabei, den Vorgang schnell zu prüfen. Hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten.

Wir bieten die meisten bekannten Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna, Kreditkarte und eine manuelle Banküberweisung. Auch eine Zahlung über Wallets wie Google und Apple sind verfügbar. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Deinen Gutscheincode kannst du während des Bestellvorgangs im entsprechenden Gutscheinfeld an der Kasse eingeben.

Überprüfe zunächst, ob der Gutscheincode korrekt eingegeben wurde und ob möglicherweise Bedingungen oder ein Mindestbestellwert für den Gutschein gelten. Wenn der Code weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere uns gerne.

Im Normalfall können Gutscheincodes nicht kombiniert werden.

Gutscheincodes müssen grundsätzlich während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist in der Regel nicht möglich.

Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt stets auf dem selben Weg, wie auch die Zahlung erfolgt ist. Eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins ist nicht möglich.

Überprüfe zunächst deine Zahlungsdaten und versuche die Zahlung gegebenenfalls erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Überprüfe zunächst den aktuellen Status deiner Sendung anhand der Versandinformationen. Sollte sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht verändern oder die Lieferung deutlich verspätet sein, kontaktiere uns bitte.

Bei internationalen oder stark ausgelasteten Versandwegen kann es zeitweise zu Verzögerungen bei den Trackinginformationen kommen. Sollte sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht verändern, kontaktiere uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen können.

Bitte überprüfe zunächst, ob das Paket möglicherweise bei einem Nachbarn, an einem Ablageort oder an einer anderen sicheren Stelle abgegeben wurde. Wenn du die Sendung weiterhin nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.

Überprüfe zunächst die Angaben in der Sendungsverfolgung und frage gegebenenfalls bei Nachbarn oder dem angegebenen Ablageort nach. Sollte die Sendung nicht auffindbar sein, kontaktiere uns bitte.

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können oder verloren gegangen sein, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Versandstatus und klären den Vorgang mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Bitte kontaktiere uns möglichst zeitnah und sende uns idealerweise Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels. So können wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen.

Überprüfe bitte zunächst deine Bestellbestätigung und den Inhalt deiner Lieferung. Sollte tatsächlich ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Die verwendeten Materialien können je nach Modell unterschiedlich sein. Unsere Caps können aus z.b Polyacryl, Baumwolle oder anderen Baumwollmischungen sein. Die genauen Materialangaben findest du jeweils auf der entsprechenden Produktseite.

Alle unsere Caps verfügen über einen verstellbaren Verschluss. Die jeweilige Ausstattung findest du auf der Produktseite des entsprechenden Modells.

Im Normalfall haben unsere Caps einen Durchmesser von 58cm auf der mittleren Einstellungen des Verschlusses. Mit dem größenverstellbaren Verschluss kann die Cap so noch etwas kleiner oder größer angepasst werden. Der geeignete Kopfumfang kann je nach Modell und Verschluss variieren. Die entsprechenden Angaben findest du – sofern verfügbar – auf der jeweiligen Produktseite.

Öffne den Verschluss an der Rückseite und stelle ihn so ein, dass die Cap sicher und bequem auf deinem Kopf sitzt. Die Cap sollte weder zu eng noch zu locker getragen werden.

Die Passform kann je nach Cap-Modell leicht unterschiedlich sein. Wenn du unsicher bist, empfehlen wir dir, die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zu beachten oder uns zu kontaktieren. Sollte dir die Cap nicht gefallen oder passen, nutze unseren kostenlosen Rückversand in Deutschland.

Die verschiedenen Cap-Arten unterscheiden sich vor allem durch Aufbau, Rückseite, Material und Verschluss. Eine Snapback Cap verfügt typischerweise über einen verstellbaren Kunststoffverschluss und einen geraden Schirm, während eine Trucker Cap durch ihre luftige Mesh-Rückseite charakterisiert ist. Basecaps haben das Merkmal eines gebogenen Schirms.

Wir empfehlen, deine Cap vorsichtig mit einem feuchten Tuch und von Hand zu reinigen und direkte (stark und lang) Hitze sowie starke Belastung zu vermeiden. So kannst du Material und Form möglichst lange erhalten.

Eine Reinigung in der Waschmaschine wird grundsätzlich nicht empfohlen, da die Form, das Material und insbesondere der Schirm dadurch beschädigt oder verformt werden können.

Leichte Verschmutzungen kannst du vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch entfernen. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und starkes Reiben, um Material und Farben zu schonen.

Bewahre deine Cap möglichst so auf, dass sie nicht zusammengedrückt oder geknickt wird. Vermeide außerdem starke Hitze und direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit.

Wir empfehlen, Caps nicht zu bügeln und keiner starken Hitze oder direktem Dampf auszusetzen. Dadurch können Materialien, Stickereien, Farben und die Form der Cap beeinträchtigt werden.

Vermeide aggressive Reinigungsmittel, zu starke Reibung und das Auswringen der Cap. Auch Trockner oder starke Hitze können Material und Form beeinträchtigen.

Lagere deine Cap am besten trocken und so, dass sie nicht zusammengedrückt oder dauerhaft verformt wird. Direkte Hitze und intensive Sonneneinstrahlung solltest du möglichst vermeiden.

Eine langfristige und intensive Sonneneinstrahlung kann bei Textilien grundsätzlich zu einer Veränderung der Farben führen. Bewahre deine Cap daher möglichst nicht dauerhaft in direktem Sonnenlicht auf.